FAQ — Acqua pubblica e fontanelle
Domande frequenti su come leggere la mappa, sulle differenze tra punti acqua e su chi è responsabile delle informazioni ufficiali sulla qualità dell'acqua.
Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026 — Pagina informativa, non sostituisce le comunicazioni delle autorità competenti.
In sintesi. Le fontanelle pubbliche collegate alla rete idrica erogano acqua pubblica di rete, sottoposta ai controlli di legge da parte del gestore. Cartelli, ordinanze e comunicazioni delle autorità prevalgono sempre. mappalacqua aiuta a trovare e ordinare i punti acqua: non sostituisce Comune, gestore idrico o ASL.
L'acqua delle fontanelle pubbliche è acqua potabile?
Le fontanelle pubbliche collegate alla rete idrica erogano normalmente acqua pubblica di rete: la stessa acqua che arriva nei rubinetti di casa servita dal gestore idrico locale, sottoposta a controlli periodici previsti dalla normativa europea e italiana.
La presenza di un cartello o di un avviso sul posto cambia la situazione: cartelli, ordinanze comunali e comunicazioni del gestore idrico o di altre autorità prevalgono sempre sulle informazioni della mappa. Per dubbi su un punto specifico è sempre consigliato consultare il proprio Comune o il gestore idrico locale.
Che differenza c'è tra fontanella, sorgente, casa dell'acqua e refill point?
- Fontanella di rete — punto pubblico collegato alla rete idrica comunale. Eroga acqua pubblica di rete, salvo cartelli o avvisi contrari.
- Sorgente o fonte naturale — punto d'acqua di origine non riconducibile direttamente alla rete idrica gestita. La qualità è da verificare presso autorità o gestore competente, salvo indicazioni ufficiali sul posto.
- Fontana decorativa o monumentale — opera artistica o architettonica. Non è pensata per essere bevuta: in genere usa acqua a uso limitato. Cartelli o avvisi sul posto prevalgono.
- Casa dell'acqua — chiosco pubblico con erogatori che forniscono acqua di rete, spesso filtrata o microfiltrata e/o gassata. Gestione e controlli sono di solito a carico del gestore idrico o del Comune.
- Refill point — punto di ricarica per borracce, presso esercizi commerciali, biblioteche, musei o uffici pubblici. Le condizioni di accesso e gli orari sono indicati dal gestore del luogo.
Cosa significa «Acqua pubblica di rete»?
È la formula che usiamo, quando coerente, per i punti chiaramente collegati alla rete idrica e per i quali non sono presenti cartelli, ordinanze o avvisi contrari. Indica che il punto eroga la stessa acqua di rete servita dal gestore idrico locale, soggetta ai controlli previsti dalla normativa.
Resta utile, per chi ha dubbi, consultare cartelli sul posto o il gestore idrico locale: l'informazione vincolante sulla qualità dell'acqua resta di competenza delle autorità.
Cosa significa «Fonte ufficiale disponibile»?
Indica che, per quel punto specifico, esiste un riferimento qualificato — ad esempio una pagina del gestore idrico, del Comune o di un open data ufficiale cittadino — consultabile direttamente. È un livello di affidabilità più alto rispetto al solo «Segnalato dalla community», e fa riferimento alla fonte: per dettagli sulla qualità dell'acqua valgono comunque le indicazioni delle autorità competenti.
Cosa significano «Segnalato», «Verificato» e «Validato»?
- Segnalato — il punto è stato inviato dalla community ed è in mappa dopo la moderazione editoriale di base. È il livello iniziale.
- Verificato — il punto è stato controllato dalla redazione: posizione, foto, indicazioni di accesso sono state riguardate.
- Validato — il punto è stato confermato da una fonte autorevole (gestore idrico, Comune, manutentore). È il livello più alto e oggi è raro.
Questi livelli descrivono il grado di controllo redazionale, non costituiscono certificazione di potabilità: per quella valgono le comunicazioni del gestore idrico, del Comune o delle autorità competenti.
Cosa significa «Da verificare»?
Lo usiamo, quando coerente, per sorgenti, fonti naturali, punti isolati o fontane decorative per i quali manca una fonte qualificata. Significa che il punto è in mappa ma sull'acqua non abbiamo informazioni ufficiali a cui rimandare: prima di utilizzare il punto è prudente verificare cartelli e indicazioni sul posto, oppure consultare il Comune o il gestore idrico locale.
Cosa significa «Avviso presente»?
Lo usiamo, quando coerente, per i punti per cui è stato segnalato un cartello, un'ordinanza o una comunicazione ufficiale rilevante (manutenzione, uso limitato, non potabilità temporanea o stabile). L'indicazione che fa fede è quella sul posto o quella del gestore: mappalacqua si limita a registrarne l'esistenza.
Cosa significa «Non potabile / uso limitato»?
Indica che, secondo cartelli sul posto, ordinanze o comunicazioni ufficiali, il punto non è destinato al consumo umano oppure ha un uso limitato (ad esempio: irrigazione, decoro, abbeverata animali). È una segnalazione informativa: per eventuali dubbi le indicazioni del gestore idrico o del Comune restano la fonte di riferimento.
Chi è responsabile della qualità dell'acqua?
La responsabilità sulla qualità dell'acqua erogata e sulle informazioni vincolanti verso il pubblico è di Comune, gestore idrico, ASL e autorità competenti, secondo la normativa europea (Direttiva UE 2020/2184) e italiana (D.Lgs. 18/2023 e norme collegate).
mappalacqua non è un'autorità sanitaria, non è un gestore idrico e non è un laboratorio di analisi: organizza informazioni raccolte dalla community e indica, quando disponibili, le fonti ufficiali a cui rivolgersi. Le Fonti elencano i principali riferimenti normativi e cittadini.
E nelle città estere?
Quando il punto corrisponde a una fontanella ufficiale presente in fonti aperte cittadine — ad esempio le fontaines à boire di Parigi (open data cittadino e Eau de Paris) o le Trinkbrunnen di Vienna censite dalla città — lo classifichiamo come «Fonte ufficiale disponibile».
Per le fontane decorative o monumentali, anche all'estero, vale la stessa regola delle fontane decorative italiane: in genere «Da verificare» o «Non potabile / uso limitato» se segnalato sul posto.
Per Atene, EYDAP è una fonte utile sulla qualità dell'acqua di rete cittadina, ma non basta da sola a validare automaticamente ogni singolo punto: senza un riferimento ufficiale specifico al singolo punto, lo classifichiamo come «Segnalato dalla community» o «Da verificare».
Posso fidarmi della mappa?
La mappa è uno strumento utile per trovare i punti acqua e capire dove ricaricare la borraccia. È costruita dalla community con moderazione editoriale e segue una procedura pubblica. Per le indicazioni vincolanti su qualità e potabilità il riferimento sono sempre cartelli, ordinanze e comunicazioni delle autorità competenti.
Ho trovato un'informazione sbagliata o un cartello che non è in mappa
Puoi segnalarcelo direttamente dalla scheda del punto, oppure scrivere a scool.aps@gmail.com. Per richieste di correzione o rimozione vedi la pagina Correzione o rimozione.
